Перевозка и доставка

 

Для заказа в нашем магазине вам необходимо ознакомиться с нашими условиями доставки и гарантийной политики. Пользуясь услугами интернет-магазина LingerieCrocuscityMall вы автоматически соглашаетесь, что полностью прочитали эти условия и полностью с ними согласны.

Интернет-магазин LingerieCrocuscityMall отправляет все заказы транспортной компанией Pony Express.

Доставка не входит в стоимость товаров и оплачивается отдельно. Ознакомиться с расценками на доставку можно на сайте https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/tariff/

Интернет-магазин LingerieCrocuscityMall делает все возможное, чтобы заказ был доставлен покупателю в идеальном состоянии и как можно быстрее. LingerieCrocuscityMall не несет ответственности, в том числе материальной, за любые повреждения и другие убытки, произошедшие после передачи товара транспортной компании. LingerieCrocuscityMall не несет ответственности за изменения сроков доставки товара по вине транспортной компании, и может лишь приблизительно предварительно оценить время доставки. Покупатель не имеет права на возврат, скидку или уменьшение цены по причине недоброкачественного исполнения транспортной компанией своих обязательств.

Покупатель обязан по осуществлению доставки осмотреть содержимое и проверить доставленный заказ. Любые претензии к заказу покупатель обязан предъявить в LingerieCrocuscityMall в течение 48 часов. Любые повреждения должны быть зафиксированы в соответствующем акте с приложением фотографий. Все это должно быть сделано в момент получения заказа в транспортной компании. Если заказ не был осмотрен покупателем при получении в транспортной компании, дальнейшие претензии не принимаются.

Сроки доставки зависят от загруженности компании PonyExpress.

Получение заказа

Ваш заказ будет доставлен в рабочее время (с понедельника по пятницу с 8 до 18 часов). Введите свой номер мобильного телефона при оформлении заказа для получения обновлений по SMS.

Наш срок доставки начинается с момента принятия заказа и может включать в себя 24-часовой период, в течение которого ваши товары будут обработаны и отправлены на наш склад.

Во время распродаж и в часы пик этот период может быть продлен до 48 часов в связи с объемом заказов.

Отслеживание заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером для отслеживания либо СМС сообщение с трэкинг номером, присвоенном транспортной компанией. Вы можете отслеживать свой груз на сайте www.ponyexpress.ru

Ваш заказ будет отправлен службой Pony Express. Эта служба доставки предлагает вам возможность вносить изменения в вашу доставку, пока ваш заказ находится на пути к вам.

Введите номер своего мобильного телефона при оформлении заказа, чтобы получать SMS-сообщения о своем заказе и получить возможность: перенести доставку, отложить доставку, если вы находитесь вдали от дома, или организовать получение заказа в пункте обслуживания Pony Express.

 

Самовывоз из магазина

Вы можете так же забрать свою покупку самостоятельно в нашем магазине по адресу: ТЦ «Крокус-Сити Молл», 1 этаж «LA PERLA» (143402, МО, г. Красногорск, ул. Международная д.8)

Самовывоз производится ежедневно с 10.00 до 22.00