Условия и положения

 Мы время от времени вносим поправки в эти условия. Каждый раз, когда вы заказываете товары на www.lingeriecrocuscitymall.ru, пожалуйста, проверяйте эти условия, чтобы убедиться, что вы понимаете условия, действующие на момент вашего заказа, которые будут применяться к контракту между вами и нами.

 Если нам придется пересмотреть эти условия, поскольку они применимы к вашему заказу, мы свяжемся с вами, чтобы уведомить вас об изменениях в разумные сроки и сообщить, как расторгнуть договор, если вы не удовлетворены изменениями. Вы можете отменить либо все предлагаемые продукты, либо только те, которые вы еще не получили. 

Мы — www.lingeriecrocuscitymall — интернет магазин нижнего белья марки La Perla

Вы можете связаться с нами, позвонив в нашу службу поддержки клиентов по телефону +79253919695 или по электронной почте: laperlacrocus@gmail.com.

 Если нам необходимо связаться с вами, мы сделаем это по телефону или в письменной форме на адрес электронной почты или почтовый адрес, который вы предоставили нам в своем заказе.

 На наших страницах покупок вы узнаете, какие шаги необходимо предпринять, чтобы разместить у нас заказ. Наш процесс заказа позволяет вам проверять и исправлять любые ошибки, прежде чем отправлять нам свой заказ. Найдите время, чтобы прочитать и проверить свой заказ на каждой странице процесса заказа.

 После того, как вы разместите заказ, вы получите от нас электронное письмо с подтверждением того, что мы получили ваш заказ. Однако учтите, что это не означает, что ваш заказ был принят. Мы примем ваш заказ, как описано ниже

Мы примем ваш заказ, когда мы отправим вам электронное письмо с подтверждением отправки вашего продукта, после чего между вами и нами будет заключен договор.

Если мы не сможем принять ваш заказ, мы сообщим вам об этом в письменной форме и вернем вам деньги, уплаченные за продукт. Это может быть связано с тем, что товара нет в наличии, из-за непредвиденных ограничений наших ресурсов, которые мы не могли разумно спланировать, из-за того, что мы обнаружили ошибку в цене или описании продукта или из-за того, что мы не можем выполнить доставку срок, который вы указали. Мы оставляем за собой право не принимать заказ по любой причине.

Мы присвоим вашему заказу номер и сообщим его, когда примем ваш заказ. Нам поможет, если вы сможете сообщать нам номер заказа всякий раз, когда обращаетесь к нам по поводу своего заказа.

Изображения продуктов на нашем сайте предназначены только для иллюстративных целей. Несмотря на то, что мы приложили все усилия для точного отображения цветов, мы не можем гарантировать, что отображение цветов на устройстве точно отражает цвет продуктов. Ваш продукт может незначительно отличаться от этих изображений.

Упаковка продукта может отличаться от представленной на изображениях на нашем сайте.

Если вы хотите внести изменения в заказ после обработки, свяжитесь с нами. Мы сообщим вам, возможно ли изменение. Если это возможно, мы сообщим вам о любых изменениях цены продукта, сроков поставки или всего остального, что может потребоваться в результате запрошенного вами изменения, и попросим вас подтвердить, хотите ли вы продолжить изменение.

Стоимость и сроки доставки будут такими, как указано на нашем веб-сайте в разделе «Доставка».

В процессе заказа мы сообщим вам, когда мы предоставим вам товары.

Мы не несем ответственности за задержки вне нашего контроля.

Мы страхуем каждый заказ на время доставки товара до его доставки по указанному вами адресу. В связи с этим мы рекомендуем Вам учитывать «страхование» Вашей покупки при расчете на сайте транспортной компании (PonyExpress).

Мы требуем подписи для всех поставляемых продуктов.

Если вы указали получателя, который не является вами, для целей доставки (например, в качестве подарка), то вы соглашаетесь с тем, что свидетельство подписи им (или лица, находящегося на их адресе доставки) является доказательством доставки и выполнения заказа и с этого времени вы несете ответственность за продукт.

Вы несете ответственность за продукт с того момента, когда мы доставим его по адресу, который вы нам предоставили, и вы (или лицо по вашему адресу доставки) подписались на продукты.

Вы становитесь владельцем продукции после получения нами полной оплаты.

Нам может потребоваться определенная информация от вас, чтобы мы могли предоставить вам продукты. Мы свяжемся с вами в письменной форме, чтобы запросить эту информацию. Если вы не предоставите нам эту информацию в разумные сроки с момента нашего запроса, или если вы предоставите нам неполную или неверную информацию, мы можем расторгнуть договор. Мы не будем нести ответственность за опоздание с поставкой продукции или за непоставку какой-либо ее части, если это вызвано тем, что вы не предоставили нам необходимую информацию в разумные сроки после того, как мы запросим ее.

Причины, по которым мы можем приостановить поставку вам продукции. Возможно, нам придется приостановить поставку продукта в:

устранять технические проблемы или вносить незначительные технические изменения;

обновлять продукт, чтобы отразить изменения в соответствующих законах и нормативных требованиях;

вносить изменения в продукт по вашему запросу или по вашему запросу.

Мы свяжемся с вами заранее, чтобы сообщить, что мы приостанавливаем поставку продукта, если проблема не является срочной или чрезвычайной. Вы можете связаться с нами, чтобы расторгнуть договор на продукт, если мы приостановим его действие, или сообщить вам, что мы собираемся приостановить его действие, в каждом случае на период более 30 дней, и мы вернем все суммы, которые вы заплатили заранее за продукт в отношении периода после прекращения действия контракта.

Вы всегда можете расторгнуть договор с нами. Ваши права при расторжении контракта будут зависеть от того, что вы купили, что с этим не так, как мы работаем и когда вы решите расторгнуть контракт:

          Если то, что вы купили, неисправно или содержит брак, у вас может быть законное право на расторжение контракта (или на ремонт или замену продукта, или на возврат части или всех ваших денег.

Если вы расторгаете договор по причине, изложенной в пунктах ниже, договор немедленно прекращается, и мы полностью возместим вам деньги за любые продукты, которые не были предоставлены, и вы также можете иметь право на компенсацию. Причины:

        1 мы сообщили вам о предстоящих изменениях продукта или этих условий, с которыми вы не согласны;

        2 мы сообщили вам об ошибке в цене или описании заказанного вами продукта, и вы не желаете продолжать;

        3 существует риск того, что поставка продукции может быть значительно задержана из-за событий, находящихся вне нашего контроля;

       4 мы приостановили поставку продуктов по техническим причинам или уведомили вас о том, что мы собираемся приостановить их поставки по техническим причинам, в каждом случае на срок более 30 дней.

Как потребитель, вы имеете законное право расторгнуть договор. У вас есть 7 дней с момента получения вами (или назначенного вами лица) товара, если только ваши товары не разделены на несколько поставок в разные дни. В этом случае у вас есть до 7 дней после дня, когда вы (или кто-то назначенный вами) получите последнюю доставку, чтобы изменить свое мнение о товарах. Это означает, что в течение соответствующего периода, если вы передумаете или решите по любой причине, что вы не хотите получать или хранить продукт, вы можете уведомить нас в течение соответствующего периода о своем решении отменить и получить возмещение.

Чтобы расторгнуть договор с нами, сообщите нам об этом по телефону, электронной почте или войдя в свою учетную запись / посетив гостевой портал или электронную почту. Войдите в свою учетную запись Lingeriecrocuscitymall или на гостевой портал, подробно описанный в разделе возврата, и запросите возврат. Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов +79253919695 или написать нам по адресу laperlacrocus@gmail.com. Пожалуйста, укажите свое имя, домашний адрес, детали заказа и, если возможно, ваш номер телефона и адрес электронной почты.

  Мы вернем вам уплаченную вами цену за продукты,не включая стоимость доставки, тем способом, который вы использовали для оплаты. Однако мы можем сделать вычеты из цены, как описано ниже.

Если вы пользуетесь своим правом изменить свое мнение:

         1 Мы можем уменьшить возмещение вам цены (за исключением затрат на доставку), чтобы отразить любое снижение стоимости товаров, если это было вызвано тем, что вы обращались с ними таким образом, который не разрешен в магазине. Если мы вернем вам уплаченную цену до того, как мы сможем осмотреть товары и позже обнаружим, что вы обращались с ними неприемлемым образом, вы должны заплатить нам соответствующую сумму. По этой причине мы рекомендуем вам застраховать товары на время их возврата нам.

         2 Мы вернем вам деньги в кратчайшие сроки. Ваш возврат будет произведен в течение 14 дней со дня получения нами продукта.

Если вы пользуетесь своим правом изменить свое решение, вы можете предпочесть вернуть или обменять предметы. Вы можете обменять товар на тот же товар другого размера, если таковой имеется. При замене товара доставка так же оплачивается отдельно.

Мы можем прекратить действие контракта на продукт в любое время, написав вам, если вы не предоставите нам в разумные сроки с момента нашего запроса информацию, необходимую для предоставления продуктов, а вы не предоставите в течение разумного срока. в разумные сроки, позвольте нам доставить вам товары.

По закону мы обязаны поставлять продукцию, соответствующую условиям настоящего контракта. В нижеследующем абзаце кратко описаны ваши основные законные права в отношении наших продуктов. Ничто в этих условиях не повлияет на ваши законные права.

• • Это краткое изложение ваших основных законных прав. Могут быть определенные исключения. Для получения подробной информации посетите веб-сайт http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

1 Где узнать цену на товар. Цена продукта (которая включает НДС) будет ценой, указанной на страницах заказа, когда вы разместили свой заказ.

2 Цены на наши продукты могут время от времени меняться, но изменения не повлияют на заказы, по которым мы уже выставили счет.

3 Цена товара не включает стоимость доставки. Стоимость доставки должна быть оплачена покупателем после подтверждения заказа. В случае выбора самовывоза, услуга предоставляется бесплатно.

4 Вы должны заплатить за товары до их отправки.

5 Вы подтверждаете, что используете кредитную / дебетовую карту или способ оплаты. Все держатели кредитных / дебетовых карт подлежат проверке и авторизации эмитентом карты. Если эмитент вашей карты отказывает в авторизации платежа, мы не примем ваш заказ, не будем нести ответственность за задержку или недоставку, а также не обязаны сообщать вам причину отказа.

6 Мы не несем ответственности за то, что эмитент вашей карты или банк взимают с вас плату в результате обработки нами платежа по вашей кредитной / дебетовой карте в соответствии с вашим заказом.

7 Акции не суммируются с другими предложениями и скидками.

Мы используем вашу личную информацию только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Найдите время, чтобы прочитать нашу Политику конфиденциальности, потому что она включает важные условия, которые относятся к вам.

1 Если мы не соблюдаем эти условия, мы несем ответственность за убытки или ущерб, которые вы понесли, что является предсказуемым результатом нарушения нами этих условий или нашей небрежности. Убыток или повреждение можно предвидеть, если они являются очевидными последствиями нашего нарушения или если они предполагались вами и нами во время заключения настоящего контракта.

2 Мы поставляем продукцию только для домашнего и частного использования. Вы соглашаетесь не использовать продукт для каких-либо коммерческих, деловых целей или перепродажи, и мы не несем ответственности перед вами за любую потерю прибыли, потерю бизнеса, прерывание бизнеса или потерю возможностей для бизнеса.

Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении любого из наших обязательств по контракту, вызванных Событием вне нашего контроля. Событие вне нашего контроля определено ниже

Событие вне нашего контроля означает любое действие или событие, находящееся вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, забастовки, локауты или другие забастовки третьих лиц, гражданские волнения, беспорядки, вторжение, террористическое нападение или угрозу террористического нападения, войну (будь то объявлено или нет) или угроза или подготовка к войне, пожару, взрыву, шторму, наводнению, землетрясению, оседанию, эпидемии или другому стихийному бедствию, или отказу государственных или частных телекоммуникационных сетей, или невозможности использования железных дорог, судоходства, самолета, автомобильного транспорта. транспорт или другие средства общественного или частного транспорта.

Если происходит событие вне нашего контроля, которое влияет на выполнение наших обязательств по контракту:

1 мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы уведомить вас; и

2 выполнение наших обязательств по контракту будет приостановлено, а время выполнения наших обязательств будет продлено на время события вне нашего контроля. Если Событие вне нашего контроля влияет на нашу доставку вам продуктов, мы назначим вам новую дату доставки после того, как Событие вне нашего контроля закончится.

Вы можете расторгнуть контракт, затронутый Событием вне нашего контроля, которое продолжается более 30 дней. Для отмены свяжитесь с нами. 

1 Если вы регистрируете учетную запись у нас, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и имени пользователя, а также за все действия, которые выполняются с их использованием. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас по электронной почте на адрес lingeriecrocuscitymall.com, если вам станет известно или вы подозреваете любое несанкционированное использование вашего пароля или имени пользователя.

2  Вы подтверждаете, что: (а) вся информация и подробности, предоставленные вами нам, являются достоверными, точными и актуальными во всех отношениях. Вы можете обновить или исправить свои личные данные в любое время, изменив данные своей учетной записи в зарегистрированной учетной записи; и (б) вы будете соблюдать ограничения на использование веб-сайта, изложенные в этих условиях.

3 Вы соглашаетесь с тем, что при использовании веб-сайта вы не будете: (а) использовать веб-сайт для любых незаконных целей или любым способом, который прерывает, повреждает, ухудшает или делает веб-сайт менее эффективным; (б) доступ или попытка доступа к учетным записям других пользователей или проникновение или попытка проникновения на меры безопасности веб-сайта.

4 Вы соглашаетесь выплатить нам полную компенсацию, если: (а) любой другой человек возбудит против нас иск или судебное разбирательство в результате нарушения вами этих условий; и / или (б) вы действовали небрежно, безрассудно или намеренно вредным образом, и мы понесли убытки в результате использования вами веб-сайта или любого контента, который вы нам отправили.

5 Мы оставляем за собой право приостановить, ограничить или прекратить доступ к веб-сайту или любой его части в любое время без предварительного уведомления. Мы стремимся обеспечить постоянную доступность веб-сайта, но не гарантируем, что он будет доступен непрерывно или без ошибок.